Quy trình quản lý hành lý ký gửi tại các sân bay ở Việt nam


chắc các bạn cũng không bỡ ngỡ gì nếu có hành lý ký gửi phải làm thủ tục tại quầy check-in, vậy hành lý của bạn sẽ được quản lý như thế nào để có thể theo bạn đến sân bay cuối cùng bạn xuống ? sau đây một vài hình ảnh kèm theo trích dẫn sẽ giải thích được sơ qua quy trình đấy:

Hành lý được tiếp nhận tại quầy check-in. Sau khi kiểm tra trọng lượng, đóng gói, hành khách được nhân viên hỏi 5 câu hỏi kiểm tra an ninh: Hành lý có phải của anh (chị) không? Anh (chị) có tự tay đóng gói hành lý không? Hành lý có phải đồ dễ vỡ hay không?…

Tiếp đó, hành lý được gắn nhãn có mã số, chuyển qua băng chuyền vào trong. Tại đây, nhân viên hải quan (với các chuyến bay quốc tế) và nhân viên an ninh sẽ kiểm tra hành lý. Nếu hành lý không vi phạm luật hàng không, quá trình ký gửi coi như hoàn tất.

Tại sân bay đến, trong khi hành khách xuống máy bay, hành lý chứa trong các container nhỏ sẽ được chuyển khỏi khoang hàng máy bay. Các container được xe chuyên dụng đưa tới băng chuyền.

Tại đây, nhân viên sân bay vận chuyển hành lý ra khỏi container, đưa lên băng chuyền.

Hàng hóa của các chuyến bay nội địa được chuyển thẳng từ băng chuyền này vào phòng đợi.

Trong khi hành lý từ các chuyến bay quốc tế phải được chuyển qua hầm kiểm tra an ninh, hải quan trước khi đưa lên phòng đợi.

Việc lấy đồ từ băng chuyền trong phòng đợi không khác nhau giữa các chuyến bay nội địa và quốc tế.

Sau khi lấy hành lý, hành khách nội địa sẽ được nhân viên sân bay đối chiếu mã số ở nhãn dán trên hành lý với thẻ khách để đảm bảo lấy đúng hành lý.

Với các chuyến bay quốc tế, hành lý không phải khai hải quan được phép đi qua cửa xanh. Tại cửa này, nhân viên hải quan không kiểm tra liệu hành khách có lấy đúng hành lý hay không.

Với hành lý phải kê khai, hành khách làm thủ tục và đưa qua máy soi tại cửa đỏ. Đây là bước cuối cùng của quá trình quản lý hành lý ký gửi tại sân bay và không thuộc sự quản lý của ngành hàng không. Trường hợp thất lạc hành lý mới đây tại sân bay Tân Sơn Nhất được cho là đã xảy ra sau khi hành lý đã được đưa qua máy soi.

Lưu ý về hành lý ký gửi

Số kg hành lý miễn cước bao giờ cũng được in trên vé máy bay (mục allow), thông thường là 20kg (để trong khoang chở hàng) và 5-7kg hành lý xách tay, nếu mua vé hạng thường (hạng Y); 30kg hành lý miễn cước và 10-14kg hành lý xách tay (chia làm 2 kiện), nếu mua vé hạng thương nhân (hạng C).
Số ký lô quá quy định sẽ bị tính phí từ 2-5 USD/kg (tùy hãng).
Hành lý xách tay phải có kích thước không vượt mức 56 x 36 x 23cm. Cân hành lý xách tay được đặt tại khu vực làm thủ tục và tại cửa ra máy bay để giúp bạn kiểm tra hành lý của mình. Nếu đi Mỹ, Canada, Hawaii, Guam bằng máy bay của Vietnam Airlines thì bạn được gửi miễn cước 2 kiện hành lý mà trọng lượng mỗi kiện không quá 3kg.
Các hãng HK đều từ chối chuyên chở những thứ nặng mùi như nước mắm, sầu riêng… Nếu muốn mang theo, bạn phải gói ghém thật kỹ và chuẩn bị sẵn tâm lý để mạnh dạn bỏ chúng lại nếu bị phát hiện. Xin lưu ý thêm, bạn không được mang các loại thực phẩm vào Uc và chewingum vào Singapore. Tất cả vật dụng sắc nhọn như dao, kéo, không được xách tay mà phải để trong hành lý ký gửi.
Đi nước ngoài, bạn nên dùng loại vali có bánh xe và tay kéo để dễ dàng di chuyển khi qua các cửa khẩu hoặc chuyển máy bay. Để nhanh chóng nhận ra hành lý của mình trong “một rừng” hành lý được băng chuyền tải ra, bạn nên làm dấu như buộc một dải vải màu vào quai xách. Cũng nên ghi tên, địa chỉ và số điện thoại liên lạc lên thẻ hành lý phòng khi thất lạc hãng Hàng không có thể nhanh chóng hoàn trả hành lý cho bạn.
Tất nhiên không ai muốn bị thất lạc hành lý nhưng nếu điều đó xảy ra, bạn phải đến quầy thất lạc hành lý (Lost and Found) để khai báo. Bạn cũng có thể khiếu nại nếu trong quá trình vận chuyển hành lý cua bạn bị hư hại. Các hãng HK thường có chính sách riêng về mức bồi thường đối với hành lý thất lạc. Và cả chi phí cho những đồ dùng cá nhân mà bạn mua dùng tạm trong thời gian chờ hành lý của bạn “quay về”.
Muốn biết thông tin về hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài, bạn gọi số điện thoại (04) 3884 0008; tại sân bay Tân Sơn Nhất gọi số (08) 3844 6665, xin số máy nhánh 7461. Điều cuối cùng mà bạn cần lưu ý là tuyệt đối không xách hộ, gửi hộ hành lý cho bất cứ ai, vì bất cứ lý do gì, cũng như không đụng đến bất cứ gói hành lý nào bị hoặc có vẻ như bị bỏ quên, nếu bạn không muốn nhận lấy những “tai họa từ trên trời rơi xuống”.
Hành lý ký gửi – Quy định vận chuyển Tiêu chuẩn hành lý miễn cước được chỉ rõ trên vé máy bay.
Những vật dụng bị cấm vận chuyển theo đường hành lý
• Chất ăn mòn
• Khí ga
• Chất Ô xy hóa
• Chất độc
• Chất nổ
• Chất phóng xạ
• Chất dễ cháy
Những vật dụng chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi
• Súng
• Đạn
• Dao – kéo
Lưu ý khi gửi hành lý
• Qúy khách nên ghi tên và địa chỉ của mình vào thẻ nhận dạng hành lý.
• Khi gửi lưu ý nhớ nhận cuống thẻ từ nhân viên làm thủ tục.
• Để đảm bảo an toàn cho hành lý ký gửi, đề nghị Qúy khách lưu ý: Không nên để những vật dụng quý như tiền, trang sức, kim loại quý, tài liệu và vật mẫu quan trọng…trong hành lý. Hành lý nên được bao gói chắc chắn và có khóa.
• Không được để những vật dụng dễ vỡ như đồ sứ, hàng điện tử, chai lọ…bên trong hành lý.
• Những đồ có đặc tính gây mùi khó chịu như nước mắm, trái sầu riêng…không được phép vận chyển.
• Khách muốn gửi kiện hành lý nặng (trên 40 kg) hoặc có kích thước lớn (kích thước 3 chiều trên 203 cm) phải khai báo và đặt trước tại phòng vé. Riêng đối với chuyến bay đi Mỹ, mỗi kiện hành lý không nặng quá 32 kg.
An ninh hàng không
Đề nghị quí khách không cầm hộ hoặc gửi hộ hành lý cho bất cứ ai không quen biết, vì bất cứ lý do gì.
Hành lý xách tay – Tiêu chuẩn cho phép
Hành khách hạng thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay.
Mỗi kiện có kích thước ba chiều không vượt quá 115 cm (56cm x 36cm x 23cm) và có trọng lượng không vượt quá 7kg. Bánh xe và tay cầm được tính vào kích thước hành lý.
Khung đo hành lý xách tay được đặt tại khu vực làm thủ tục check-in và cửa ra máy bay để giúp hành khách kiểm tra hành lý của mình.

 

Thủ tục hàng không

Giấy tờ của hành khách phải xuất trình khi đi tàu bay

1. Hành khách khi làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay quốc tế xuất phát từ lãnh thổ Việt Nam phải xuất trình Hộ chiếu hoặc Giấy thông hành hoặc giấy tờ khác có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định của pháp luật (sau đây gọi chung là Hộ chiếu); trường hợp trẻ em không có hộ chiếu riêng thì họ tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ em được ghi và dán vào giấy tờ của người đại diện theo pháp luật, bao gồm: cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi hoặc người giám hộ.

2. Hành khách, trừ hành khách quy định tại khoản 3 ở dưới, khi làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa phải xuất trình:
a) Đối với hành khách mang quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu;

b) Đối với hành khách mang quốc tịch Việt Nam: phải xuất trình một trong các loại giấy tờ sau:

i) Hộ chiếu;

ii) Giấy chứng minh nhân dân; trường hợp mất Giấy chứng minh nhân dân thì phải có Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của Công an phường, xã nơi cư trú;

iii) Giấy chứng minh, chứng nhận của các lực lượng vũ trang;

iv) Thẻ đại biểu Quốc hội;

v) Thẻ Đảng viên;

vi) Thẻ nhà báo;

vii) Giấy phép lái xe tô, mô tô;

viii) Thẻ kiểm soát an ninh hàng không;

ix) Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không Việt Nam.

3. Hành khách là trẻ em khi làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa phải tuân theo quy định sau:

a) Đối với trẻ em dưới 14 tuổi phải có giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em dưới một tháng tuổi chưa có giấy khai sinh thì phải có giấy chứng sinh.

b) Đối với trẻ em được các tổ chức xã hội đưa về nuôi dưỡng phải có giấy xác nhận của tổ chức xã hội đó. Giấy xác nhận có giá trị sử dụng trong thời gian 6 tháng kể từ ngày xác nhận.

c) Đối với trẻ em dưới 14 tuổi đi tàu bay một mình trên các chuyến bay nội địa, ngoài giấy tờ quy định tại các điểm a, điểm b khoản 3 Điều này còn phải có giấy cam kết của người đại diện theo pháp luật.

4. Đối với hành khách là phạm nhân, bị can, bị cáo đang bị di lý, dẫn độ, trục xuất khi làm thủ tục đi tàu bay, ngoài các giấy tờ quy định tại khoản 1 (đối với chuyến bay quốc tế), khoản 2 (đối với chuyến bay nội địa) còn phải có quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

5. Giấy tờ của hành khách sử dụng khi đi tàu bay quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 3, khoản 4 phải đảm bảo các điều kiện sau:

a) Còn giá trị sử dụng;

b) Có ảnh đóng dấu giáp lai, trừ giấy khai sinh, giấy chứng sinh của trẻ em.

NHỮNG HÀNG HÓA, VẬT DỤNG CẤM MANG LÊN TÀU BAY

I. Cấm mang theo người và để trong hành lý xách tay

Các loại súng, gậy điện, găng tay điện, chất nổ, chất dễ cháy
Các loại khí nén, chất ăn mòn, chất độc, hơi cay, chất phóng xạ, thủy ngân, chất có từ tính
Lưỡi lê, kiếm, gươm, các loại dao, rìu
Đồ chơi trẻ em và các loại vật dụng khác có hình dạng giống vũ khí
II. Cấm để trong hành lý ký gửi

Súng, đạn, chất nổ, chất dễ cháy
Các chất quy định tại khoản 2 mục I, cặp có gắn thiết bị báo động
Tiền, vàng, đá quý và các loại đồ vật có giá trị kinh tế cao.

Thủ tục hải quan

Thủ tục khai báo hải quan đối với tài sản mang về khi hồi hương

Hồ sơ khai hải quan gồm:

1. Tờ khai hải quan

2. Quyết định cho phép định cư tại VN.

3. Bảng kê chi tiết tài sản.

4. Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài sản, trừ đồ dùng vật dụng phục vụ sinh hoạt bình thường của gia đình, cá nhân.

Thủ tục được thực hiện tại hải quan cửa khẩu nơi hàng cập cảng.

Một số hàng tiêu dùng như ô tô, xe máy, ti vi, tủ lạnh, điều hòa nhiệt độ, dàn âm thanh đang sử dụng của gia đình, cá nhân được miễn thuế nhập khẩu mỗi thứ một chiếc cho mỗi gia đình hoặc cá nhân.

Những mặt hàng phải chịu thuế tiêu thụ đặc biệt (như ô tô, điều hòa nhiệt độ từ 90.000 BTU trở xuống, …) thì không được miễn thuế này .
Tài sản là ô tô, xe máy phải được Cục Hải quan tỉnh, thành phố nơi sẽ cư trú cấp phép nhập khẩu. Hồ sơ gồm:

1. Văn bản đề nghị nhập khẩu, có xác nhận địa chỉ cư trú của chính quyền địa phương.

2. Quyết định cho phép định cư tại VN.

3. Hộ chiếu (bản photo kèm bản chính để đối chiếu).

4. Giấy đăng ký xe do nước sở tại cấp, thời gian ít nhất 6 tháng trước thời điểm về nước (bản sao có công chứng kèm bản dịch tiếng Việt có công chứng)

5. Bằng lái xe ô tô (bản sao có công chứng kèm bản dịch tiếng Việt có công chứng)

6. Vận tải đơn (03 bản copy hoặc 01 bản copy và 02 bản sao của bản chính)

Xe ô tô được nhập khẩu phải có các điều kiện sau:

1. Tay lái thuận (bên trái)

2. Được sản xuất tối đa là 5 năm tính đến thời điểm nhập khẩu.

3. Có động cơ sử dụng xăng không pha chì

4. Được gởi về trước khi làm thủ tục xuất cảnh và từ nước cư trú.

Tài sản được phép mang về nước khi hồi hương

1. Tài sản được mang về nước:

Theo các qui định hiện hành của pháp luật Việt Nam, hàng hoá là tài sản di chuyển, đồ dùng của người Việt Nam định cư ở nước ngoài khi hồi hương về nước mang theo thuộc đối tượng không chịu thuế giá trị gia tăng, được miễn thuế nhập khẩu. Cụ thể:

Đối với số tiền thuộc tài sản, thu nhập của người Việt nam ở nước ngoài mang theo khi hồi hương về Việt Nam không hạn chế về số lượng, không phải chịu khoản thuế nào.

Đối với hàng hoá tiêu dùng như ôtô, xe máy, ti vi, tủ lạnh, điều hoà nhiệt độ, dàn âm thanh đang sử dụng được miễn thuế nhập khẩu mỗi thứ một chiếc cho mỗi hộ gia đình (hoặc cá nhân) người Việt Nam định cư ở nước ngoài mang về nước khi được phép về định cư tại Việt Nam.

Theo qui định hiện hành của Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt thì hàng hoá là tài sản di chuyển của cá nhân và gia đình người Việt Nam định cư ở nước ngoài mang về khi hồi hương không thuộc đối tượng xét miễn thuế tiêu thụ đặc biệt.

Hiện nay, những mặt hàng thuộc diện chịu thuế tiêu thụ đặc biệt là thuốc lá, rượu, bia, ôtô, xăng dầu.

2. Hồ sơ xin miễn thuế nhập khẩu: Tờ khai Hải quan; Quyết định cho phép hồi hương tại Việt Nam; Bản kê chi tiết tài sản; Các giấy tờ chứng minh nguồn gốc tài sản.

Hướng dẫn làm tờ khai nhập-xuất cảnh Việt Nam

1. Tờ khai mới (CHY 2000) được dùng chung khi làm thủ tục nhập cảnh và xuất cảnh. Trường hợp quý khách tái nhập cảnh hoặc tái xuất cảnh mà không có hàng hoá phải khai báo theo quy định tại điểm 4 dưới đây thì quý khách chỉ xuất trình tờ khai cũ (liên màu vàng) hoặc có thể khai báo tờ khai mới. Đề nghị quý khách đánh dấu (x) và ghi đầy đủ vào các ô thích hợp từ số 1 đến số 16. Xuất trình tờ khai này cho cơ quan quản lý xuất nhập cảnh và hải quan cửa khẩu .

2. Hàng cấm nhập khẩu: vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự, các loại ma tuý, hoá chất độc, các loại văn hoá phẩm đồi truỵ, phản động, pháo các loại, đồ chơi trẻ em có ảnh hưởng xấu đến giáo dục nhân cách, trật tự an toàn xã hội, thuốc lá vượt tiêu chuẩn định lượng…

Hàng hoá cấm xuất khẩu: vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ, trang thiết bị kỹ thuật quân sự, đồ cổ, các loại ma tuý, hoá chất độc, các loại động vật hoang dã và động, thực vật quý, hiếm tự nhiên, tài liệu liên quan tới an ninh quốc gia…

3. Hành lý được miễn thuế: Rượu trên 22 độ: 1,5 lít; rượu dưới 22 độ: 2,0 lít; đồ uống có cồn: 3,0 lít; thuốc lá điếu: 400 điếu; xì gà: 100 điếu; thuốc lá sợi: 500 gr; chè (trà): 5 kg; cà phê: 3kg. Quần áo đồ dùng mang tính chất hành lý phục vụ chuyến đi. Các vật phẩm khác (không phải là hàng cấm) được mang theo với tổng trị giá miễn thuế không quá 300 đô la Mỹ.

4. Phải khai báo nếu quý khách mang theo:

Ngoại tệ tiền mặt (bao gồm tiền giấy, tiền kim loại và séc du lịch) trên 3.000 đô la Mỹ hoặc ngoại tệ khác có giá trị tương đương. Đồng Việt Nam bằng tiền mặt trên 5.000.000.

Vàng từ 300 gr trở lên (nếu là vàng trang sức thì ngoài số đeo trên người, số lượng mỗi loại không quá 05 chiếc hoặc 05 bộ) phải xin phép Ngân hàng Nhà nước trước khi xuất cảnh. Nếu khách mang theo trên 3.000 gr khi nhập cảnh thì phải gửi lại kho hải quan phần vượt và phải tái xuất.

Hàng tạm nhập-tái xuất hoặc tạm xuất-tái nhập ngoài hành lý thì phải khai báo tên, nhãn hiệu, trị giá và thời hạn tạm nhập-tái xuất hoặc tạm xuất-tái nhập.

Hàng hoá ngoài tiêu chuẩn hành lý phải nộp thuế.

5. Nếu quý khách mang hàng hoá thuộc loại cấm xuất hoặc cấm nhập thì bị xử lý theo pháp luật Việt Nam.

Trả lời

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Đăng xuất / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Đăng xuất / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Đăng xuất / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Đăng xuất / Thay đổi )

Connecting to %s

%d bloggers like this: